Personvernerklæring for Skín

Denne personvernerklæringen gjelder for behandling av personopplysninger som skjer i forbindelse med medlemskap og tjenester levert av Skín. Vi tar ditt personvern på alvor og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Skín er behandlingsansvarlig for innsamling og bruk av personopplysninger.
Du kan kontakte oss på:
E-post: skinkosmetiskmedisin@gmail.com
Organisasjonsnummer: 934 616 553
Adresse: Professor Schyttes gate 3, 8006 Bodø

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger som:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Fødselsdato (ved behov)

  • Kjøps- og medlemshistorikk

  • Bookingsdetaljer

  • Eventuelle opplysninger du deler med oss frivillig (f.eks. hudinformasjon ved konsultasjon)

Helseopplysninger

  • Vi samler og lagrer også sensitive medisinske opplysninger, for eksempel informasjon om behandlinger og hudtilstand, for å kunne gi forsvarlig helsehjelp.

  • Disse opplysningene lagres i Hano, et tredjepartsprogram som benytter Buypass for sikker innlogging og autentisering.

  • EG Hano fungerer som databehandler på våre vegne og behandler dine helseopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen (klasse 4-data).

3. Hva brukes opplysningene til?

Vi bruker dine opplysninger til å:

  • Administrere ditt medlemskap og dine bestillinger

  • Levere tjenester og gi tilgang til eksklusive medlemssider

  • Sende bekreftelser, påminnelser og informasjon om avtaler

  • Gi deg tilgang til kundetilbud, rabatter og nyhetsbrev

  • Forbedre våre tjenester

4. Hvor lenge lagres opplysningene?

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og i henhold til lovpålagte krav (for eksempel regnskapsføring).

5. Hvem har tilgang til opplysningene?

Dine opplysninger deles ikke med uvedkommende. De kan bli delt med nødvendige tredjepartsleverandører for å levere våre tjenester:

  • Betalingsløsninger (f.eks. Stripe)

  • Nyhetsbrev-/kommunikasjonsverktøy (f.eks. Mailchimp)

  • Bookingsystem og nettsideleverandør (f.eks. Squarespace)

  • Medisinske opplysninger lagres i EG Hano og håndteres av EG Hano som databehandler

Alle leverandører er forpliktet til å behandle dine data i tråd med personvernlovgivningen og våre avtaler.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Å få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger

  • Å be om sletting (med mindre det finnes lovpålagt lagringsplikt)

  • Å protestere mot behandling eller trekke tilbake samtykke

  • Å få overført dine data til en annen tjeneste (dataportabilitet)

  • Å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter er brutt

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å analysere bruk og forbedre brukeropplevelsen. Ved å bruke siden samtykker du til vår bruk av cookies. Du kan når som helst endre innstillingene i nettleseren din.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Ved vesentlige endringer vil du bli informert.